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Ihr Ansprechpartner:
Chris André Zellmann
systemservice@az-it.systems

IT-Systemservice

Unsere Partner

Als unabhängiger Dienstleister kümmern wir uns um Ihre gesamte IT-Infrastruktur. Unser IT-Systemservice umfasst vom Liefern und Einrichten des Servers über die Clientinstallation bis zur Unterstützung der Anwender bei Problemen das gesamte Leistungsspektrum. Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Qualität und unsere erstklassigen Services. Dazu gehören zahlreiche kleine und mittlere Unternehmen aus Industrie und Handwerk bis hin zu Kanzleien und Praxen.

Profitieren Sie vom umfangreichen Know-how unserer langjährig erfahrenen und bestens geschulten IT-Experten. Unser Ziel ist es, Ihnen ein EDV-System zu bieten, das zuverlässig und ohne Ausfälle arbeitet, allen Anwendern bestmögliche Arbeitsbedingungen liefert und dabei investitionssicher ist, sodass Sie sich nur noch um Ihr Kerngeschäft kümmern müssen. Um Ihnen die bestmöglich laufenden Lösungen offerieren zu können, arbeiten wir mit namhaften Herstellern zusammen.

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IT-Systemservice für professionelle Beratung, Systemanalyse, Projektbegleitung

AZ IT-Systems deckt mit seinen Beratungs-, Systemanalyse- und Projektbegleitungsleistungen das komplette Spektrum an […] IT-Systemen ab. Die Basis für jedes erfolgreiche IT-Projekt bilden umfassende Systemanalysen. Wir ermitteln die Anforderungen an die zu realisierenden IT-Lösungen, identifizieren Schnittstellen und stellen die informationstechnischen Parameter und Leistungsdaten zusammen. Die Ergebnisse ermöglichen ein optimales Zusammenspiel mit der bestehenden Systemumgebung. Als Ihr Komplettdienstleister berät Sie AZ IT-Systems herstellerneutral und kompetent. Die umfassende Beratung stellt schon bei der Auswahl der Hardwarekomponenten und der Software sicher, dass die Systeme die Anforderungen hinsichtlich Leistung, Kapazität und Skalierbarkeit erfüllen. Im Beratungsgespräch finden wir gemeinsam mit Ihnen geeignete Lösungen und stellen Ihnen verschiedene Alternativen vor. Geht es um die Realisierung der Lösung, unterstützen Sie unsere Projektmanager über den kompletten Projektablauf inklusive Planung des Budgets und der Termine. Darüber hinaus sorgen sie für die Kontrolle des Projektfortschritts und der Erreichung der gesetzten Projektziele.

Full-IT-Management: Ihr ganzheitlicher IT-Systemservice

Was wir als Full-IT-Management bezeichnen, bedeutet für Sie, dass wir als zentrale Schnittstelle zwischen Ihnen und […] den Softwaredienstleistern fungieren. Für unsere Kunden übernehmen wir das gesamte EDV-Management. Zusätzlich zur Betreuung Ihrer IT-Systeme fungieren wir zwischen Ihnen und Drittdienstleistern wie SAP oder anderen Unternehmen als zentraler Ansprechpartner. So regeln wir alles, was diese Systeme betrifft und kümmern uns fachmännisch um die Integration und Betreuung der Software. Ihr Vorteil: Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und sich darauf verlassen, dass wir die Koordination und Betreuung für Sie übernehmen.

Unser IT-Systemservice unterstützt den Endanwender bei Problemen

Bei der täglichen Arbeit haben Anwender immer wieder mit Problemen und Fragen zu kämpfen. Programme funktionieren […] nicht wie erwartet oder der Rechner verhält sich merkwürdig. In diesem Fall bietet der IT-Systemservice eine kompetente Anwenderunterstützung. Die User können sich bei Fragen und Problemen per Hotline an den IT-Systemservice wenden. Dieser beantwortet die Fragen entweder direkt oder hat die Möglichkeit, per Fernwartung auf den betroffenen Desktop zuzugreifen. So kann der Anwender sein Problem schildern und verfolgt die Problemlösung durch den Servicemitarbeiter direkt mit.

Servicevertrag mit AZ: IT-Systemservice mit garantierten Reaktionszeiten

Die IT bedient kritische Prozesse und Anwendungen, die rund um die Uhr verfügbar sein müssen. Umso wichtiger ist es, […] zu jeder Zeit einen kompetenten Ansprechpartner zur Verfügung zu haben. Ein Servicevertrag mit der AZ IT-Systems bietet Service Level Agreements mit garantierten Reaktionszeiten und einer Erreichbarkeit von bis zu 24/7. Auch wenn Computersysteme Pflege benötigen, Patches installiert werden müssen oder Zugriffsrechte kurzfristig einzurichten sind, ist die Erreichbarkeit von Experten wichtig. Unser EDV-Service garantiert schnellen und kompetenten Support mit festen Reaktionszeiten, auf die Sie sich verlassen können. Dank System-Monitoring sind alle wichtigen Komponenten und Anwendungen stets im Blick und Probleme werden frühzeitig erkannt, bevor Störungen auftreten.

Installation von Clients und mobilen Arbeitsplätzen durch unseren EDV-Service

Neben den Serversystemen sind die Clients und mobilen Arbeitsplätze entscheidend für die Produktivität im […] Unternehmen verantwortlich. Die Desktop-Systeme sind so einzurichten, dass alle für die tägliche Arbeit benötigten Anwendungen vorhanden sind und diese mit hoher Leistung ausgeführt werden. Ihr professioneller EDV-Service kümmert sich um die Installation des Betriebssystems, die Einrichtung grundlegender Services und Schnittstellen wie Netzwerkparameter und Netzlaufwerke und das Aufspielen von Unternehmenssoftware. Im Rahmen des IT-Systemservices werden die Arbeitsplatzrechner mit aktuellen Virenscannern und anderer Sicherheitssoftware vor Bedrohungen geschützt. Mit den individuell an das Unternehmen angepassten Client-Images lässt sich das Einrichten der Desktop-Systeme in kurzer Zeit erledigen. Gleichzeitig stellen die Images sicher, dass sämtliche Arbeitsplatzrechner gleiche Arbeitsbedingungen bieten.

Ihr IT-Systemservice für eine professionelle Server-Einrichtung

Der IT-Systemservice übernimmt die professionelle Einrichtung von Servern. Unser Angebot reicht von einfachen […] Serverlösungen bis zu Hochverfügbarkeitslösungen, die zuverlässig alle Aufgaben erfüllen. Nur wenn die Systeme von Beginn an passend dimensioniert und sowohl Hardware als auch Software richtig konfiguriert sind, ist der zuverlässige und unterbrechungsfreie Betrieb des Servers sichergestellt. Die Server-Einrichtung umfasst beispielsweise die Konfiguration der Festplattenverbünde, die Konfiguration der Virtualisierungsebene und Clusterfunktion sowie das Aufspielen und Einrichten des Betriebssystems. Egal, ob Linux- oder Windows-Server, das Betriebssystem wird für die zu betreibenden Anwendungen und Services passend installiert und konfiguriert. Selbstverständlich gehört zur Server-Einrichtung auch die Einrichtung von Sicherungsjobs oder die Installation unterschiedlicher Serversoftware.

Server-Erneuerung, -Migration und -Integration

Server stellen Speicherkapazität und Rechenleistung für den Betrieb der verschiedenen Unternehmensanwendungen bereit. […] Egal, ob als Webserver, E-Mail-Server oder als Datenbank-Server – ihre Leistungen sind unverzichtbar. Veränderungen im geschäftlichen Umfeld und neue Technologien machen die Erneuerung, Migration oder Integration der Server in andere Umgebungen notwendig. Diese Tätigkeiten übernehmen die IT-Profis der AZ IT-Systems. Dank viel Erfahrung und hoher Kompetenz im Serverumfeld stellen die Experten die reibungslose Migration, Erneuerung und Integration der Server sicher. Die Leistungen reichen von der Anbindung an das Netzwerk über die Neuinstallation von Betriebssystemen und Anwendungen bis zur Beschaffung und Integration neuer Hard- und Software.

Mehr Flexibilität und Effizienz durch Virtualisierung der IT-Infrastruktur

Virtualisierte IT-Systemumgebungen sorgen für hohe Effizienz und viel Flexibilität. Gleichzeitig lassen sich die […] Kosten der IT optimieren. Auf gemeinsamen Hardwareplattformen lassen sich Anwendungen oder Services wie Rechenleistung und Speicherplatz variabel bereitstellen. Die Virtualisierung verbessert die Skalierbarkeit und Verfügbarkeit. AZ IT-Systems ist Ihr Partner, wenn es um Virtualisierung geht. Auf Basis einer umfassenden Analyse Ihrer aktuellen Systemlandschaft zeigen wir Ihnen, für welche Systeme und Anwendungen eine Virtualisierung sinnvoll ist. Wir sorgen für die Planung der Server- oder Desktopvirtualisierung und führen alle notwendigen Arbeiten fachgerecht durch. Um eine hohe Leistungsfähigkeit bereitzustellen, vertrauen wir auf hochwertige Soft- und Hardwareprodukte namhafter Hersteller wie auf die marktführenden Produkte vSphere von VMware oder Hyper-V von Microsoft.

Professioneller IT-Systemservice für Active Directory, DHCP, DNS und Exchange

Unser IT-Systemservice unterstützt Sie bei allen Tätigkeiten rund um Netzwerkservices wie Active Directory, DHCP oder […] DNS. Nur fehlerfrei arbeitende und korrekt konfigurierte Services ermöglichen einen effizienten Betrieb Ihres Netzwerks und der verbundenen Server oder Clients. Das Dynamic Host Configuration Protocol sorgt für die automatische Zuweisung von IP-Adressen und vereinfacht die Verwaltung der zur Verfügung stehenden IP-Pools. Das Domain Name System stellt in Ihrem Netzwerk die Zuordnung von Adressen zu Domainnamen sicher und strukturiert Ihren Namens- und Adressraum. Mit dem Active Directory von Microsoft verwalten Sie Server, Clients, Anwender, Services, Zugriffsrechte und Benutzergruppen. Dienste und Netzwerke lassen sich passend zur organisatorischen oder räumlichen Struktur Ihres Unternehmens gliedern. Für unsere Kunden stehen wir als kompetenter IT-Systemservice beratend für Active Directory, DHCP, DNS und andere Netzwerkservices zur Verfügung.

Sichere E-Mail- und Dokumenten-Archivierung im Rahmen des IT-Systemservices

Wir bieten Ihnen leistungsfähige und moderne Lösungen, die Dokumente und E-Mails Ihres Unternehmens zuverlässig und […] rechtssicher archivieren. Die Lösungen erfüllen alle rechtlichen und technischen Anforderungen, um Daten langfristig zu speichern und sie schnell wiederzufinden. Zur Archivierung der E-Mails setzen wir auf Lösungen der MailStore Software GmbH. Die weltweit führende Software bewährt sich im täglichen Einsatz in vielen Unternehmen, Bildungseinrichtungen und öffentlichen Institutionen in über 100 Ländern. Sie entlastet Ihre E-Mail-Server und macht Sie unabhängig von E-Mail-Formaten wie dem PST-Format. In Sachen Dokumenten-Archivierung arbeitet AZ IT-Systems eng mit der Firma KSH Datentechnik aus Wiesbaden zusammen. In Kooperation mit KSH bieten wir Ihnen Lösungen von ELO wie ELO DMS Desktop, ELOprofessional oder ELOenterprise, die Dokumente oder ERP- und Belegdaten rechtskonform speichern. Profitieren Sie mit der professioneller Dokumenten-Archivierung von transparenten und jederzeit nachvollziehbaren Unternehmensprozessen.

Lösungen der AZ IT-Systems für die Hochverfügbarkeit Ihrer IT-Systemumgebung

Ein Ausfall der IT verursacht immense Kosten und kann zum kompletten Stillstand Ihres Unternehmens führen. Server, […] Netzwerke und Anwendungen sollten daher zuverlässig mit hoher Verfügbarkeit bereitstehen. Hochverfügbare Systeme lassen sich auch für kleine und mittelständische Betriebe mit begrenztem IT-Budget realisieren. Von AZ IT-Systems erhalten Sie alle Leistungen von der Beratung über die Konzepterstellung und Planung bis zur Implementierung und zum Betrieb der hochverfügbaren Systeme aus einer Hand. Wir vermeiden sogenannte Single Point of Failures (SPOF), indem wir kritische Systemkomponenten redundant ausführen. Typische Bestandteile der hochverfügbaren Systeme sind RAID-Verbünde, Server-Cluster und redundante Stromversorgungen.

Virenschutz, Anti Spam und Co. - IT-Security für Ihr Netzwerk

Wir kümmern uns, als unabhängiger IT-Dienstleister, um Ihre gesamte EDV. Vom Liefern und Einrichten des Servers über […] die Clientinstallation bis zur Unterstützung der Endanwender bei Problemen deckt unser IT-Systemservice das gesamte Leistungsspektrum ab. Unsere Kunden kommen aus allen Branchen und haben alle denkbaren Firmengrößen. Dank unserer Qualität und unseres erstklassigen Services vertrauen uns kleine Betriebe wie Steuerkanzleien und Arztpraxen ebenso wie hoch effiziente Produktionsbetriebe mit 200 Mitarbeitern.

Datensicherheit und Disaster Recovery

Systemausfälle, Defekte, Umweltkatastrophen oder Hackerangriffe können zu Datenverlusten führen, die sich kein […] Unternehmen leisten kann. Die Datensicherung und das Disaster Recovery stellen im Ernstfall Ihre Lebensversicherung dar und sorgen dafür, dass sich alle wichtigen oder kritischen Daten schnell und problemlos wiederherstellen lassen. Die IT-Experten der AZ IT-Systems bieten Ihnen im Rahmen der IT-Sicherheitslösungen zuverlässige und leistungsfähige Lösungen rund um die Sicherung und Wiederherstellung von Daten. Unsere Services minimieren die Risiken für Ihr Unternehmen und ermöglichen es Ihnen, strenge gesetzliche Vorgaben und Compliance-Richtlinien einzuhalten. Wir vertrauen im Bereich Datensicherung und Recovery auf die Produkte renommierter Unternehmen und stellen Ihnen sämtliche Leistungen aus einer Hand zur Verfügung.

Sichere, aktuelle und einheitliche Anwendungen dank Patch-Management und Software-Deployment

Aktualisierungen der Software sorgen für die Behebung von Fehlern und die Erweiterung von Funktionen. Nur aktuelle […] Software auf Desktop-Rechnern, mobilen Arbeitsplätzen oder Servern schützt wirksam vor internen oder externen Bedrohungen und ermöglicht eine hohe Produktivität. Das Patch Management und Software Deployment der AZ IT-Systems hält die Software auf den verschiedenen Systemen aktuell und minimiert Sicherheitsrisiken. Updates und Patches werden zeitnah nach der Veröffentlichung eingespielt. Wir übernehmen das komplette Management der Patches und die Verteilung der Software. Sie profitieren von einer einheitlichen, zuverlässigen und sicheren Software.

Professionelles IT-Lizenzmanagement inklusive Lizenzberatung und Lizenzprüfung

Das Lizenzmanagement ist eine wichtige Aufgabe in jedem Unternehmen. Es sorgt für die vollständige Erfassung des […] Softwarebestands und die korrekte Lizenzierung aller eingesetzten Produkte. Sowohl Über- als auch die Unterlizenzierung lassen sich zuverlässig verhindern. In komplexen Umgebungen mit vielen Endgeräten und einer ständig steigenden Anzahl an Anwendungen ermöglicht ein stringentes IT-Lizenzmanagement den Überblick über alle Lizenzen und einen kosteneffizienten Einsatz der Software. Wir bieten im Rahmen des IT-Systemservices eine ausführliche Lizenzberatung und führen Lizenzprüfungen durch. Sie erfahren, wo Handlungsbedarf besteht und welche Optimierungsmöglichkeiten sich Ihnen bieten.

Effizientes und wirtschaftliches Arbeiten mit den Managed Services der AZ IT-Systems

Im digitalen Zeitalter stellen IT-Systeme die Basis für ein effizientes und wirtschaftliches Arbeiten dar. Um die […] Systeme beständig am Laufen zu halten, ist viel Know-how und Arbeitseinsatz notwendig. Wir entlasten Ihre IT-Abteilung und leisten im Rahmen der Managed Services diese Arbeit. AZ IT-Systems übernimmt die Verantwortung für die verschiedenen IT-Systeme. Die gemanagten IT-Systemservices lassen sich hinsichtlich Leistungsumfang exakt auf Ihre Anforderungen anpassen. Sie umfassen beispielsweise das Patch Management, das Software Deployment, das Netzwerk Monitoring oder das SecurityManagement. Nutzen Sie Managed Services für ausgewählte Systeme, um Kosten zu reduzieren, aber gleichzeitig die Sicherheit und reibungslose Funktion Ihrer Systeme gewährleistet zu wissen. Als professioneller IT-Systemservice beraten wir Sie ausführlich, welche Managed Services für Sie infrage kommen.

Maßgeschneiderte IT-Monitoring-Lösungen für die Netzwerke unserer Kunden

Große und komplexe Netzwerke mit vielen IT-Komponenten, Servern, Clients und Anwendungen benötigen leistungsfähige […] und flexible Überwachungslösungen. Sie helfen Ihnen, den Überblick über Ihre EDV nicht zu verlieren und informieren Sie über den aktuellen Status des Netzes. Bei ICINGA handelt es sich um eine sehr vielseitige und leicht anpassbare Monitoring-Lösung auf Basis von Open-Source-Software, die als Ableger der System-Monitoring-Anwendung Nagios entstanden ist. Sie wird in zwei unterschiedlichen Versionen – ICINGA und ICINGA2 – gepflegt und bietet Ihnen alles, was Sie zur Überwachung der Netzwerkumgebung benötigten. AZ IT-Systems ist Ihr Full-Service-Provider für IT-Monitoring. Wir vertrauen auf die Stärken von ICINGA und bieten ein umfangreiches Leistungsangebot rund um diese Open-Source-Lösung.