3CX Telefonanlage
Eine echte Profi-Lösung für Ihre digitale Unternehmenskommunikation
3CX Telefonanlage: Die All-in-One VoIP-Kommunikationslösung für Unternehmen
Die 3CX Open-Source-Telefonanlage ist eine IP-basierte, kostengünstige Kommunikationslösung für Unternehmen jeder Größe. Sie ermöglicht die weltweite Erreichbarkeit Ihrer geschäftlichen Rufnummern, ist einfach einzurichten und wächst flexibel mit Ihrem Unternehmen mit.
Einfache Bedienung, geräteunabhängige Erreichbarkeit, standortunabhängige und flexible Tarife - das ist die Telefonanlage von 3CX. Virtuelle Telefonanlagen wie 3CX bieten umfangreiche Lösungen zur internen und externen Kommunikation mit vielen Features, wie z.B.: Warteschleifen, Rückrufoptionen, Call-Routings und Aufschaltfunktionen. Auch Videokonferenzen, Live-Chats und Social Media Messaging sind Teil der Open-Source-Telefonielösung.
Mit der kostengünstigen 3CX VoIP-Telefonanlage ist ihr Unternehmen weltweit per Desktop, Tablet oder App erreichbar. Die einfache Integration in verschiedene Systeme sowie die Verbindung mit unterschiedlichen IP-Telefonen und SIP-Trunks erleichtern den Start mit 3CX. Vereinfachen Sie Ihren Business-Alltag mit dem umfangreichen Paket ohne versteckte Zusatzkosten mit vielen weiteren Tools, die sich unkompliziert und standortunabhängig verwalten lassen. Auch komplexe Unternehmensstrukturen können einfach über die Online-Telefonanlage dargestellt werden.
Die Vorteile der Telefonanlage von 3CX
Einfache Systemintegration
Einfache Integration in Windows- oder OS-Systeme und alle gängigen CRM-Systeme sowie die Erreichbarkeit über iOS und Android Apps für Mitarbeiter im Homeoffice zeichnet die Lösung von 3CX aus. Über ein Microsoft- oder Google Konto wird die Anmeldung für neue Mitarbeiter einfach und unkompliziert.
Umfassende Telefonielösungen
Die 3CX Telefonanlage bietet umfangreiche Lösungen:
- weltweiten Mitnahme Ihrer geschäftlichen Rufnummer
- zentralen Überwachung der Korrespondenz per Ticketsysteme und Warteschleifen mit Echtzeit-Statistik über Rückrufoptionen
- Weiterleitungen
- Anrufaufzeichnungen
- Mithören & Flüstern zu Schulungszwecken und Aufschaltoptionen für weitere Team-Mitglieder.
- Livechats und Social Messaging
Ermöglichen Sie Ihren Kunden weitere Kontaktmöglichkeiten mit einer Live-Chatfunktion direkt auf Ihrer Website. Beantworten Sie Anfragen über Social Messaging via Facebook, Whatsapp-Nachrichten und Business-Lösungen über ein System gemeinsam mit Kollegen von jedem Ort aus.
Weltweite Videokonferenzen
Halten Sie geplante oder spontane Videokonferenzen mit Ihrem ganzen Team ab - und das kostenlos! Nutzen Sie die umfangreichen Möglichkeiten wie das Teilen von Inhalten, die Freigabe von Dokumenten oder die Fernsteuerung, um Ihre Workflows zu vereinfachen. Auch Livestreams in HD-Qualität mit Menschen in aller Welt sind Teil der umfangreichen 3CX-Telefonsystems.
Einfache Verwaltung
Entscheiden Sie sich für eine eigenständige Verwaltung oder nutzen Sie das Rundum-Sorglos-Paket mit AZ IT-Systems.
Die Leistungen von AZ IT-Systems
Mit unserem umfangreichen Service sind wir Ihr Partner für den Einstieg in die 3CX Lösung. Von der Implementierung in Ihre Systeme, über das Hosting bis hin zur Einweisung in die einzelnen Tools bieten wir Ihnen eine umfangreiche Betreuung mit unserem Full-Service-Paket.
- Bedarfsanalyse und Konzeptentwicklung
- Bei Bedarf, Bereitstellung einer Test-3CX Anlage
- Implementierung der 3CX-Anlage (Erstellung von Call-Routings und Rollout Client-Software, etc.),
- Übernahme SIP-Trunk in neue 3CX Anlage und Begleitung der go Live Phase
- Anschließende Betreuung der Anlage und User-Support
Ablauf der Zusammenarbeit:
- Kontaktaufnahme (hallo@...)
- Erstgespräch und Ideenaustausch
- Grobkonzepterstellung und Angebot
- Nach Beauftragung: Feinkonzeptionierung
- Implementierung und Test
- GoLive und Betreuung
Gut zu wissen: Der gesamte Prozess wird i.d.R. online stattfinden
Häufige Fragen zur 3CX Telefonanlage
Kann ich die 3CX Anlage mit meiner vorhandenen Hardware betreiben? 
Sehr wahrscheinlich ja. Die Anlage ist hardwareunabhängig und benötigt nur sehr wenig Rechenressourcen. Somit kann die Anlage selbst auf einem in die Jahre gekommenen System betrieben werden.
Kann die 3CX Telefonanlage auch als Cloud Lösung implementiert werden?
Ja, ABER: Aus unterschiedlichen Gründen empfehlen wir Ihnen keine klassische “managed Service Cloud” Telefonanlagen. Die Gründe sind vielschichtig:
Die meisten Anbieter verraten nur auf Nachdruck, wo die TK Anlage gehostet wird. Das WIE erfährt man nie. Die Anbieter betreiben oftmals zu viele TK-Anlagen Instanzen auf zu geringen Ressourcen, um Spitzenlasten abzufedern. Daher haben cloudbasierte TK-Anlagen - oft zurecht - den Ruf, dass die Sprachqualität schlecht ist und zahlreiche Funktionsumpfänge nur abgespeckt zur Verfügung stehen.
Daher bieten wir Ihnen als AZ IT-Systems den Service an, die Anlagen so in einer Cloud bereitzustellen, dass die oben beschriebenen Probleme für Sie nicht auftreten. Nähere Details erhalten Sie gerne in einem persönlichen Gespräch.
Brauche ich einen bestimmten Internetanschluss?
Die 3CX Telefonanlage unterstützt zahlreiche SIP-Trunk Anbieter und ist somit Internetprovider unabhängig. Jedoch wird eine gewisse Internet-Bandbreite vorausgesetzt, um die gewünschte Sprachqualität zu garantieren.
Kann ich meine vorhandenen Telefone weiter nutzen?
Es gibt eine Reihe unterstützter Geräte. Die Anlage ist allerdings auch sehr gut anbindbar durch weitere Hardware-Komponenten. Mit einer 3CX-Telefonanlage benötigen Sie allerdings gar keine klassischen Telefone mehr - ein Headset oder die App auf Ihrem Handy genügen vollkommen.
Entdecken Sie die Zukunft der Kommunikation mit 3CX!
Kosteneffizienz: Sparen Sie bares Geld! Mit einer 3CX-Telefonanlage können Sie Ihre Telefonkosten drastisch reduzieren. Keine teure Hardware oder Lizenzgebühren mehr – alles, was Sie brauchen, ist eine Softwarelösung, die Ihr Unternehmen aufblühen lässt.
Flexibilität: Arbeiten Sie von überall aus! Mit einer 3CX-Lösung sind Sie nicht mehr an Ihren Schreibtisch gebunden. Greifen Sie von Ihrem Laptop, Tablet oder sogar Ihrem Smartphone aus auf Ihre Kommunikation zu. Bleiben Sie immer erreichbar, egal wo Sie sich gerade befinden.
Skalierbarkeit: Passen Sie Ihre Kommunikation an Ihr Wachstum an! Eine 3CX-Telefonanlage wächst mit Ihrem Unternehmen mit. Egal, ob Sie nur wenige Mitarbeiter haben oder eine große Organisation leiten – die flexible Struktur von 3CX ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikation nahtlos zu erweitern.
Einfache Verwaltung: Zeit sparen und Stress vermeiden! 3CX bietet eine benutzerfreundliche Management-Konsole, die es Ihnen ermöglicht, Ihre gesamte Kommunikation einfach zu verwalten. Fügen Sie neue Benutzer hinzu, konfigurieren Sie Funktionen und überwachen Sie Anrufe mit Leichtigkeit.
Effiziente Zusammenarbeit: Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams! Mit 3CX können Sie problemlos Konferenzgespräche führen, Instant Messaging nutzen und Dateien austauschen. Verbessern Sie die Zusammenarbeit und lassen Sie Ihr Team effizienter arbeiten.
